【摘要】为了应对网络购物中严重的信息不对称和商品质量不确定性，本文通过对网络购物商品质量管控机制的梳理，构建了网络购物商品质量三级管控体系模型，从信任、网站信息量、产品诊断和社会存在四个维度分析了三级管控主体当前的管控措施，并针对其不足提出建议。