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零售企业O2O电子商务采纳行为绩效评价研究

分类号:F724.6;F724.2

【作者】陈佑成  范水生  林荷  
【部门】福建农林大学安溪茶学院  福建省茶产业发展研究中心  福建农林大学管理学院  
【摘要】传统零售企业生存和发展所面临的诸多问题和困境,加速了其转型升级。O2O电子商务作为一种新的商业模式,将成为传统零售企业未来转型发展的主要方向。零售企业采纳O2O电子商务,具有其内在行为动机并产生一定行为绩效。本文在深入剖析零售企业采纳O2O电子商务行为动机的基础上,对企业采纳行为绩效评价SCP模型进行构建,并以此分析其行为绩效。研究结果表明,零售企业采纳O2O电子商务最主要的行为绩效表现为市场需求的增加、销售规模的增长、市场空间的拓展和线上线下营销渠道的协同。
【关键词】零售企业  O2O电子商务  采纳行为  行为绩效
【基金】国家重大农技推广体系茶产业营销与管理项目(项目号:KNJ151005)的资助
【所属期刊栏目】宏观经济研究
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