【摘要】在线上交易与线下体验相结合的Ｏ２Ｏ电商模式的推动下，舌尖上的餐饮催生出一种新的消费体验形式——外卖Ｏ２Ｏ。本文将ＥＣＭ模型与Ｄ＆Ｍ模型进行整合构建了外卖Ｏ２Ｏ用户重复购买意向的理论研究模型，模型中包含感知质量、感知价值、满意度和用户重购意向四大变量。同时，基于Ｏ２Ｏ线上与线下实体商务相结合的特点，将感知质量拆分成四个维度，即平台信息质量、平台系统质量、平台服务质量和商家产品及服务质量。最后，本文利用ＡＭＯＳ软件对问卷调查收集到的数据进行了实证分析，并对外卖Ｏ２Ｏ平台的建设和优化提供了针对性的建议。