【摘要】承德作为著名的旅游胜地，乡村旅游是其发展的重要组成部分。本文利用ＫＡＮＯ模型针对现阶段承德乡村旅游客户满意度进行研究，在此基础上提出提升乡村旅游客户满意度对策建议，为承德乡村旅游的深入发展奠定基础。