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文化创意型旅游地游客满意度测评及影响因子分析——以上海市田子坊、M50和红坊为例

2016-02-15分类号:F592.7

【作者】罗慧敏  喻忠磊  张华  
【部门】北京师范大学地理学与遥感科学学院  
【摘要】文化创意型旅游地是基于文化创意产业发展而来的一种新型旅游地,对其游客满意度的研究可以为该类型旅游地的可持续发展提供参考。文章基于美国顾客满意度指数模型,综合考虑文化创意型旅游地自身特性和旅游行为特征,构建文化创意型旅游地游客满意度指标体系和测评模型,采用偏最小二乘法确定其中的权重,并对田子坊、M50和红坊3个上海典型的文化创意型旅游地进行满意度测评,识别其主要影响因素。研究表明:文化创意型旅游地游客满意度的主要影响因子为主题特色、创意、文化内涵、文化创意交流环境等反映旅游地文化创意资源的变量,其次,购物环境和卫生状况也是重要影响因子;游客对3个旅游地均较为满意,其中以田子坊游客满意度指数(3....
【关键词】文化创意型旅游地  游客满意度  测评指标模型  影响因子  上海
【基金】北京高等学校青年英才计划项目(YETP0290)
【所属期刊栏目】资源科学
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