【摘要】随着信息技术的发展，商业类虚拟社区成为电商进行营销活动的主要场所。本文以网站社区成员为调查对象，基于互动视角，探讨虚拟社区功能对网络购买意愿的影响，并加入人格特质这一调节变量来区分不同的网络购买行为。结论表明，人机和人际互动显著影响虚拟社区功能，网站社区的目的性功能、社会性功能和娱乐性功能对网络购买意愿有显著的正向影响，人格特质对社区功能与网络购买意愿之间的关系有显著的调节效应。本文的研究对于提高网络购买意愿具有现实意义，虚拟社区需加强互动和社区功能建设，同时注意消费者人格特质的差异性。