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环境气味对消费者产品评价和购买意向的影响研究

2016-09-20分类号:F713.55

【作者】聂春艳  宋晓兵  孟佳佳  
【部门】武汉大学经济与管理学院  大连理工大学管理与经济学部  辽宁大学新华国际商学院  
【摘要】在营销领域中,关于环境气味的研究大多都集中在气味的怡人属性对消费者的影响,而关于气味的性别属性的研究却较少涉及。基于感官营销的视角,采用环境心理学理论,运用实验研究方法,借助SPSS软件对实验数据进行分析,探讨消费者-气味性别一致性对消费者产品评价和购买意向的影响,进一步探讨其可能存在的边界条件。采用3个实验,均以中国某高校学生作为样本。实验1采用2×2组间实验设计,即产品类别(象征性产品和功能性产品)×环境气味性别(男性和女性),以移动硬盘作为功能性产品、背包作为象征性产品,探讨对于不同的产品类别,消费者-气味性别一致性对产品评价和购买意向的影响是否存在差异。研究结果表明,只有对于象征性产品...
【关键词】环境气味  消费者-气味性别一致性  消费者-产品性别一致性  恋爱动机  产品评价  购买意向
【基金】
【所属期刊栏目】管理科学
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