【摘要】当前，智力资本影响顾客参与的复杂化发展趋势越来越明显。借鉴资源基础理论、企业吸收能力理论和开放式创新理论的代表性观点，探索智力资本对顾客参与的直接影响和转化式学习视角的间接影响机制是顺应企业实践发展趋势和弥补已有研究缺憾的必然。在解构智力资本和顾客参与维度的基础上，引入转化式学习的概念，构建智力资本直接影响顾客参与及其通过转化式学习间接影响顾客参与机制的框架模型并提出具体假设，以江苏省创新型企业的独立新产品开发项目为取样单元，收集到２５５份有效问卷，运用ＬｉｓｒｅＬ ８．７０软件中的结构方程模型方法进行假设验证。研究结果表明，作为智力资本的３个维度，人力资本、结构资本、关系资本对顾客参与的参与．．．