【摘要】１９１９年自助购物在美国加州全面开展，当时，杂货店每一种商品旁边都配有一个店员称重、打包。顾客都是手提着一大堆东西等着结账，效率低下。１９２０年，Ｓｙｌｖａｎ Ｇｏｌｄｍａｎ开了一家太阳杂货公司，３年内扩张到５５家。那时自助超市只提供一个金属丝织成的篮子，当店员看到顾客一个篮子满了之后，会帮顾客送到收银台，然后给他们一个空的篮子。Ｇｏｌｄｍａｎ为了销售更多商品，绞尽脑汁要找到让顾客更省力的购物方式。一天，他看着办公室的折叠椅激动地跳了起来，抓起购物篮子放到