【摘要】在线评论是近几年学者们非常关注的问题，已有研究多是针对消费者在收到产品之后第一次进行的评论，随着网络购物机制的完善，各大网上购物平台为消费者提供追加评论的机会，即在使用产品一段时间后再次进行评论。将在线评论分为在线初次评论和在线追加评论，基于不同产品类型（搜索型产品和体验型产品）和产品价格，探讨评论数量、评论长度、评论时间间隔和评论情感强度之间的差异。从在线零售网站天猫商城上获取真实的在线评论作为实验数据，采用回归分析、多因素方差分析、独立样本ｔ检验、配对样本ｔ检验等方法，利用ＳＰＳＳ ２０进行数据分析。研究结果表明，（１）评论数量受到评论类型和产品价格的影响，评论类型对评论数量的影响最大，初．．．