【摘要】背景和目的随着电网企业经营发展的要求，原有生产部门和营销部门各自为政的情况对用户的影响越来越大，国网嵊泗县供电公司根据省市公司的统一安排，通过营配贯通项目，建成了县域完善的营配贯通业务平台，打破了两个部门间的业务壁垒，统一了电网资源信息，使生产和营销的业务资源相互融合，真正实现＂以客户需求为导向＂的供电服务模式。