【摘要】近年来，衢州公司不断夯实业扩报装专业协同基础，以＂互联网＋业扩服务＂机制为前端快响支撑、以＂全流程系统优化、全业务数据量化、全环节时限监控、全过程信息公开＂为后端协同保障，依托＂服务快响平台＂和＂业扩全流程管控平台＂开展服务需求快速响应，促进电网企业从被动粗放向主动创新型服务机制转变，提升客户办电体验。实施背景在经济增长放缓，售电侧放开引入竞争的新形势面前，需要我们进一步树立市场观念，坚持