【摘要】引言电力营销全业务过程管控是规范电力营销行业正常运作，使得电力营销效率有效提高的重要途径。随着各种电力营销手段的不断出台，对于电力营销全业务过程管控工作也带来了新的挑战和要求，人们需要有新的、更有效的方法对各种大量的数据进行分析、提取，以挖掘其潜能，数据挖掘正是在这样的应用需求环境下产生并迅速发展起来的，它的出现为智能地把海量的数据转化为有用的信息和知识提供了新的思路和手段。