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基于灰色关联分析的制造业服务化水平评估体系研究

2016-12-10分类号:F414

【作者】蔡三发  李珊珊  
【部门】同济大学经济与管理学院  
【摘要】结合文献总结和企业实际,从企业战略、投入服务化和产出服务化三个维度构建制造业服务化水平评估体系,应用改进的灰色关联分析方法确定指标权重和模糊评价矩阵,选取OSIRIS数据库中计算机及外围设备制造行业25家中美上市公司2014年数据,计算得到制造业服务化水平综合指数并对比分析。结果表明,中国样本制造企业服务化水平低于美国企业;产出服务化指标对服务化水平贡献最大,企业战略指标最低;企业可增加服务数量、加强服务要素投入来提高服务化水平。
【关键词】制造业  服务化水平  评估体系  灰色关联分析
【基金】上海汽车工业教育基金资助项目(2014ZCYJ011)
【所属期刊栏目】工业工程与管理
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