【摘要】目前，我国新兴市容环境卫生行业企业仍普遍采用传统财务指标评价体系来衡量企业绩效，在绩效评价方面忽略了研发投入与成本控制的平衡、员工方面轻视了对一线环卫工人的培训工作、管理方面关注了企业内部运作的管理却忽视了客户团队和现场作业团队的管理等。本文认为，将平衡计分卡运用于新兴市容环境卫生行业的实践，可以解决新兴市容环境卫生行业中企业绩效管理存在的问题。（一）财务层面财务层面的财务指标主要体现企业