【摘要】本文在已有研究基础上，结合实践运用扎根理论构建环卫服务外包中合作管理、关系质量与外包效果的关系模型。并向深圳市环卫服务外包相关部门发放问卷，收集整理，通过ＳＥＭ模型验证假设。结果表明：合作管理的影响因素协调支持、监督控制、绩效评价，关系质量的影响因素信任、承诺、共识，对环卫服务外包效果均有积极的影响作用；同时，协调支持通过信任，绩效评价通过共识也能对外包效果产生积极影响。由此可知，合作管理不仅可以直接影响环卫服务外包效果，还能通过关系质量间接影响外包效果。基于此，本文从合作管理这一源头性影响因素着手，为地方政府环卫服务外包提出相应对策建议。