【摘要】组织能力是企业竞争力的来源，在人的层面上体现为企业对技能的运用、培养与积累所采取的管理方式。对丰田、佳能等日本企业产品制造现场的分析表明，通过多能工、多工序操作、缩短作业切换时间、自动化、自律检查、自律维护等管理手法，拓展工人的技能广度和深度，实施岗位轮换等制度，辅之以全员性的周密训练，使员工既能进行静态生产环境下的标准作业，又能完成动态生产环境下的不确定性作业，极大地增强了企业在生产率、制造时间和制造品质方面的竞争能力。日本企业的管理方式对中国企业如何构建柔性生产系统以应对需求变化、产能过剩和劳动成本升高具有借鉴价值。将实际市场需求作为生产计划的基础，就可以减少库存，使员工在基本技能之上掌握．．．