【摘要】智能监控指挥系统是对营销业务重要指标进行的监控处理，实时监控营销业务是供电企业提高业务处理及时率、减少异常业务发生的有效措施。供电企业在传统的管理模式下，由于缺乏一个集中监控指挥信息平台，对营销业务的监控存在信息来源不统一、信息不及时、信息不全面等问题，对营销紧急事件的处理更是缺乏信息化、流程化管理。会直接影响电网公司的工作效率，难以满足营销管理层的需求。长期以来，随着电网公司的不断发展以及行内服务