【摘要】互联技术可以帮助我们进行流程再造。过程方法是流程设计、管理与再造的工具。价值流图析是流程效率检讨与分析的工具。从业务流程与管理流程两个独立的纬度分析基础上，再将两个方面流程合并分析与检讨，十分有效。