【摘要】针对大规模定制模式下生产指派面临的模糊不确定性等问题，探讨如何运用三角直觉模糊数构建生产指派模型进而确定最满意的生产指派方案。首先，运用三角直觉模糊数刻画、设计基于顾客个性化需求与企业产出的相对偏差、产品价格与交货期等影响因素的顾客满意度函数和企业利润函数。其次，建立了兼顾企业利润和顾客满意度的调和函数，据此构建了生产指派模型，并证明该模型有可行解和最优解，然后说明模型的求解方法。最后，通过具体实例说明生产指派模型的求解过程及其有效性、合理性。