营销渠道中依赖、公平与角色外利他行为
2016-07-15分类号:F274
【部门】西安财经学院商学院 西安交通大学管理学院
【摘要】文章以交易成本理论与企业资源基础观为理论基础,营销渠道中经销商的角色外利他行为为研究对象,检验了经销商依赖、公平感知对其角色外利他行为的影响关系。通过问卷调查,获得660个经销商的有效样本数据,应用SPSS18.0软件和多元层次回归方法对研究假设进行检验。研究结果表明:经销商依赖、分配公平、程序公平对其角色外利他行为均有显著的正向影响;经销商依赖对分配公平、程序公平与角色外利他行为的影响关系具有不同的调节作用,在经销商依赖程度高的情况下,分配公平对角色外利他行为的正向影响作用变强,程序公平对角色外利他行为的正向影响作用变弱。最后,文章讨论了研究结果与应用及未来的研究方向。
【关键词】角色外利他行为 依赖 分配公平 程序公平 营销渠道
【基金】国家自然科学基金项目“网络环境下基于新一代交互技术的客户关系与营销渠道管理”(71132005);国家自然科学基金项目“关系营销的动态组合模型相关命题的实证检验”(71172229);国家自然科学基金项目“企业IT能力对营销渠道控制行为的影响及其结果”(71202102)
【所属期刊栏目】商业经济与管理
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