【摘要】供应链企业双方互动关系体现在产品交换、信息交换和社会交换中，信任是影响双方互动关系的重要变量。对我国手机行业进行的实证研究表明，企业间的产品交换、信息交换和社会交换对渠道绩效有积极的正向影响，企业间关系的紧密度在社会交换与渠道绩效关系中发挥中介作用，但在产品交换和信息交换对渠道绩效的影响过程中，信任的中介作用没有得到验证。企业应超越自身利益的范围，从互动双方企业整体的角度配置与整合资源，促使渠道绩效提高。