【摘要】Ａ挑战：经典套路被打乱所谓ＩＴ交付，是指企业的信息科技部门将信息技术作为一种服务提供给内部系统用户或外部客户，服务于企业的战略或客户需求。企业软件的需求、设计、开发、测试到运行的全过程影响着ＩＴ交付的成效，用管控交付效果倒逼信息管理工作的改进提升是现代信息化的重要理念。技术互联网化改变着经典ＩＴ交付管理模式所扎根的技术土壤，甚至是在颠覆。比如，云计算供应商几乎什么运维工作都能做，机房、网络、主机、操作系统、数据库、中间件、安