【摘要】任何一个企业都不可能在这个经济社会中独善其身，都不可避免地与其他企业发生各种关系。与各利益相关方保持友好合作关系，本身就需要先树立起良好的企业形象，这样其他利益相关方也更愿意选择与其合作。谈及企业形象，现代企业惯常的做法是通过给其提供的产品或服务做广告来获得公众关注，然后辅之以参加公益和现身有影响力的社会公众事件来获得新闻媒体的正面评价。然而，随着获得媒体资源的竞争越来越激烈和公众感知能力因