【摘要】过去二十年间，有哪些典型的知识管理实践模式？未来知识管理实践何去何从？企业都在追求可持续发展，都期望基业常青。通常用来考核企业的大多都是以物质结果导向的硬数据，例如股东回报、利润增长等，这些往往是冰山之上可以看得见、摸得着的绩效指标。然而，如何保证良好的绩效指标能够实现？企业持续发展的终极源头究竟是什么？能够实现好的财务结果吗？