【摘要】近年来，互联网发展而兴起的虚拟社区为开放式创新注入了新的活力，也为大众创业、万众创新提供了空间。虚拟社区环境下的企业知识创新已经引起企业的高度重视，海尔、苏宁等企业纷纷将这一方式作为知识创新的重要途径。虚拟社区环境下的企业知识创新现阶段面临许多问题，主要是外部知识在企业内部生产的过程中因缺少专业技术、结构设计等知识支持，而使得外部的知识很难转化为真正的生产力，造成企业外部知识探索能力和内部知识