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相似性对危机溢出效应的影响研究

2016-08-15分类号:F272.3

【作者】薛骄龙  花海燕  杨洋  方正  
【部门】四川大学商学院  成都理工大学教务处  成都理工大学商学院  
【摘要】危机溢出效应是当前研究热点之一,而相似性是溢出效应研究的关键变量。现有实证研究结论表明,相似性较高时,既可以引起负面溢出,也可以引起正面溢出,却没有揭示其原理。为了解决该问题,笔者区分属性相似性和品牌相似性,采用2(属性相似性:高&低)×2(品牌相似性:高&低)×2(危机严重程度:高&低)的组间实验设计,通过情景实验法收集研究数据,探讨两类相似性对溢出效应的影响,研究溢出效应的发生机制。研究发现:在属性相似性低的情况下,如果品牌相似性越高,那么危机对竞争品牌的正面溢出越强,即引发竞争效应;在属性相似性高的情况下,如果品牌相似性越高,那么危机对竞争品牌的负面溢出越强,即引发传染效应;危机严重程度...
【关键词】溢出方向  属性相似性  品牌相似性  心理风险  正面溢出效应
【基金】国家自然科学基金资助项目“预测和应对产品伤害危机的溢出效应——调节变量和中介变量的作用”(项目编号:71202138);国家自然科学基金青年科学基金项目“企业赞助:重赞助匹配,还是重活动质量?——基于消费者调节聚焦视角的研究”(项目编号:71502019); 教育部人文社科基金资助项目“产品伤害危机溢出效应的预警机制与应对策略研究”(项目编号:12YJC630045); 教育部人文社会科学研究西部和边疆地区项目“网店虚假促销溢出效应研究:溢出条件、溢出方向和应对策略”(项目编号:14XJA630001)
【所属期刊栏目】中央财经大学学报
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