【摘要】面对事故、伤害、损失、不良等，抱怨员工意识差，责任心不强，这是非常有害的。殊不知，８５％的情形是系统造成的。对风险展开的预防管理，就是针对业务过程中伴随的风险进行管理。失去对业务过程的把握，就失去了对风险管控的思考点。为此，我们可以参考过程管理模型建立预防管理模型，如图所示，遵循ＰＤＣＡ。Ｐ预防管理策划如图中（１）所示，Ｐ阶段包括四项基础工作：１．过程风险的识别与理解业务过程伴随安全风险、环境风险、质量风险等，我们应对组织应用的业务过