【摘要】提倡窗口式服务，对于任何需求做到有标准、有流程、有时间节点、积极主动的＂四有要求＂。组织扁平化一经推广便流行，＂去层级＂＂去中心＂一时成为热词。最近组织＂瘦身健体＂也成为央企改革的目标。所谓组织扁平化，就是通过破除公司自上而下的垂直型结构，减少管理层级，增加管理幅度，裁减冗员来建立一种紧凑的横向组织，使组织变得灵活、敏捷、富有柔性和创造性。