【摘要】随着经济社会的发展，企业之间的竞争日趋白炽化，低成本高产出的集约化管理将成为企业制胜的法宝之一。在此背景下，加班问题越来越受到企业和劳动者的重视，劳动者不情愿加班但又寄希望于加班获得老板的信赖、更好的业绩以及更高收入；企业希望员工加班产生更高的效益，但又担心因加班而产生的巨大成本，双方之间因支付加班费而引发的争议层出不穷。如何认定加班，加班与值班之间的区别是什么，企业在人力资源管理实务中如何操作能够减少加班的同时保持企业效益，能够避免因加班而引发的争议等困惑着人力资源管理者。本文将解答上述问题，并围绕加班在法律和管理实践之间存在的问题进行探讨，提出相应的人力资源管理的应对策略。