【摘要】管理者如果对需要展开的各项管理活动的顺序、作用与关联不清不楚，那么他的指挥必然是＂东一榔头西一棒子＂，导致团队成员之间的工作很难协同，甚至产生冲突。有一则广为流传的小故事：问题：树上有９只鸟，猎人开枪打死一只，还剩几只？小学生甲回答：还剩８只，９－１＝８。销售员乙回答：有可能剩１只，有可能剩０只。如果被打死的鸟挂在树上，就剩１只，其余飞走了。如果被打死的鸟掉在地上，就剩０只。律师丙回答：如果鸟都在笼子里，还