【摘要】作为一项方兴未艾的商业实践，游戏化（ｇａｍｉｆｉｃａｔｉｏｎ）在工作设计与员工激励领域显示出巨大的应用潜力。然而，有效的工作游戏化离不开对人类心理行为规律的准确把握，关于工作游戏化的学术研究是业界应用的基础。本文目的在于从学术研究的角度回答以下三个问题：＂工作游戏化是什么？＂、＂工作游戏化有效吗？＂，以及＂工作游戏化为何／如何发挥作用？＂。为此，本文在文献回顾的基础上，针对工作游戏化界定了主要概念，总结了结果变量的实证研究，并梳理了主要的理论模型。基于以上分析，本文进一步讨论了工作游戏化的未来研究方向。