【摘要】县级人社部门作为政府改善民生的重要职能部门，处于国家宏观管理与微观管理的交叉点。新形势下，各种各样的社会矛盾集中显现，县（市）级人社部门服务发展、服务百姓和维护稳定的压力加大，应该准确判断政策推进的新矛盾，理性思考人社事业的新特点，积极发挥社会管理执行者的重要作用。一、从政策调整看，矛盾逐渐由单一走向复合，需要把握政策引导因果关系，审慎引导群众预期１．面临的问题人社部门涉及面广，相关文件林林总