【摘要】员工抱怨是组织内普遍存在的一种现象，某种程度上也存在着一定的危害性。在组织行为研究领域，职场抱怨行为并未引起学者们的太多关注，特别是有关员工抱怨的动机、抱怨的内容、产生抱怨行为的影响因素，以及抱怨产生的后果等方面的研究还较匮乏。本文试图从一般性抱怨行为的发生过程入手，对职场抱怨行为研究的若干方面进行初步探讨，以期对本领域的学术研究提供初步框架，奠定基础。