【摘要】个性化服务是当前物流市场的重要发展趋势。在梳理第三方物流个性化服务内涵及特征的基础上，分析了我国第三方物流个性化服务的不足，进而对第三方物流客户个性化需求进行了细致研究，最后提出了注重个性化服务需求、优化企业内部管理流程，确立以客户为中心的服务理念、追求双赢服务效果，合理定位市场、不断丰富服务内容，激发客户消费欲望、帮助客户实现发展等对策建议。