【摘要】学术上对于合同能源管理服务问题的研究主要是对其机制的研究，对合同能源管理服务绩效领域的实证研究相对来说比较少。为深入研究合同能源管理服务绩效的关键影响因素，并构建完善的合同能源管理服务绩效评价体系，本文根据可持续性科学（２．０版）思想，分析了合同能源管理服务绩效理论框架，提出了基于三重底线的服务绩效、多方利益相关主体满意度、合作满意度、过程管理效果、整体服务绩效之间关系的研究假设，构建了基于＂压力（Ｐｒｅｓｓｕｒｅ）－状态（ｓｔａｔｅ）－反映（ｒｅｓＰｏｎｓｅ）＂（Ｐｓｒ）驱动力模型的合同能源管理对象、主体、过程三维绩效评价模型。同时基于上海地区１０９份有效调查问卷数据，采用结构方程模型实证检．．．