【摘要】山东省滕州市滨湖镇不断探索创新服务，打造＂智慧滨湖＂服务群众零距离。在新建的政务服务中心，合理规划了办公区、等候区、辅助功能区，并配套了导服台、残疾人无障碍通道、ｌｅｄ显示屏等，把民政、农业、经管、劳动保障等部门单位统一纳入服务大厅，真正实现了＂一门式受理、一站式服务＂。同时，利用数字电视技术，将镇域内与群众生活息息相关的医疗、卫生、教育、交通、镇级政务公开、村级财务公开等实时信息予以播报，使