【摘要】军用物资铁路投送行动涉及环节多，面临不确定因素多，这将影响投送过程的顺利进行。为增强军用物资铁路投送保障链抗风险能力，提高投送过程的柔性度水平，对投送过程中的不确定性因素的来源进行分析，提出了投送准备、投送实施和投送控制各阶段应对不确定性因素的处置策略。