【摘要】建立了商业出库至客户到货的商零环节烟包在途信息跟踪系统。该系统引进物联网技术，全面梳理烟草配送流程，采集关键节点的状态信息，监控配送烟包的实时流向。应用效果表明，机械手能有效抓取ＲＦＩＤ芯片并能经受住包装机的高温塑封，通过笼车调度系统使烟包和送货车的信息实现无缝对接，并通过ＧＰＳ和ＧＩＳ技术跟踪送货车辆和烟包的信息，卷烟到货后，由手持机扫描烟包ＲＦＩＤ进行到货确认。通过建立烟包在途跟踪系统，便于管理人员及时、准确、全程掌控物流运行状况，便于零售客户实时查询卷烟订单的执行状态，清晰界定了物流配送作业人员的交接责任，为管理决策和应对突发事件提供有力支持。