【摘要】对全国范围内的开放大学学习者进行的调查显示，当前我国开放大学学习者的学习环境较好，自我效能感与自我认同度较高，但个体之间学习特征差异较大。基于上述特点，我国国家开放大学学习支持体系的建设应以服务为主，着力于打造个性化培养模式，加强学习支持系统的现代化，为学习者提供优质、便捷、多元的教学资源，更好地为学习者服务。