【摘要】大数据改变未来的实践在社会各个领域悄然发生。利用教育大数据改善ＭＯＯＣ支持服务，是解决ＭＯＯＣ学习过程中学习支持服务乏力的有效手段。本研究通过文献法和开发研究法，提出基于教育大数据的ＭＯＯＣ支持服务体现了个性化、及时性、精准性和智能化等特性，其形成能有效提升ＭＯＯＣ学习过程中支持服务的针对性和服务质量。实现基于教育大数据的ＭＯＯＣ支持服务面临各种挑战，需要建立与之相称的教育大数据意识、能力、环境。除此之外，还需要ＭＯＯＣ支持服务的人员、意识和相关政策的到位。