【摘要】［目的 ／意义］虚拟社区信息运动效率影响因素众多，哪些因素的作用较大是信息用户及虚拟社区管理者重点关注的问题。为提高虚拟社区信息运动效率，需要识别关键影响因素，从而提出相关对策以便在实践中应用。［方法 ／过程］借鉴已有研究成果，从用户和运动情境两个视角分析影响虚拟社区信息运动效率的因素，建立虚拟社区信息运动效率影响因素模型，利用ＡＭＯＳ软件分析样本数据，对所提出模型进行检验。［结果／结论］信息转出方的信息传递能力、信息接受方的信息接受意愿和信息运动情境中的信息集聚程度是影响虚拟社区信息运动效率的关键性因素。针对这些关键性的影响因素提出提高虚拟社区信息运动效率的相关对策，以便在社区信息运动的实践．．．