【摘要】通用电气公司的“情感”管理人力资源管理的最大价值在于有助企业增强竞争力，尽管资本和技术等因素在商业竞争中有着举足轻重的作用，但真正制胜的砝码仍然是人才。西欧企业在９０年代所进行的一系列管理改革中，对人力资源管理方式的变革属于其中至关重要且变化最大、发...