【摘要】引入消费者效用函数定义退货率，在全额退款条件下，建立商家利润最大化模型，利用数值算例分析退货运费险对商家利润的影响。结果表明，对于出售性价比较低产品的商家会因购入运费险而收益降低，但当购入运费险给商品销量带来增幅较大时，商家收益会高于未购入运费险时。而对于出售性价比较高产品的商家，购入运费险会带来收益增加。