【摘要】游戏管理的理念已逐渐进入到企业的管理实践当中，学术界也有越来越多的研究者开始关注到这一创新性管理方法，但目前尚未形成较为成熟的模式。步科公司实行游戏化管理已近两年，经营情况良好，管理效果显著。笔者作为步科游戏化管理方案的主要设计者和推动者，对游戏化管理从创意、设计到实施的全过程有着更为清晰、深刻的认识。本文旨在对步科公司的概况与发展历程、实施游戏化管理的背景、游戏化管理的模式、管理变革的过程及其实施效果评估等几个方面进行分析，以期实现对于游戏化管理的总体性认识。此外，本文还进一步探讨指出了游戏化管理方法的创新性价值和实践性启示。