【摘要】文章阐述了“９９＋‘１’＝０”管理思想的３层含义：“零缺陷”、“零起点”和“零突破”。指出这种管理思想的核心是在生产与经营过程中强调质量第一，在成绩面前强调危机意识，在企业的一切工作中突出创新观念。这种管理思想可概括为：面向市场的竞争意识，追求完美的...