消费者-品牌关系再续研究述评
2015-06-01分类号:F273.2
【部门】上海金融学院工商管理学院
【摘要】在剧烈变化的市场环境中,消费者与品牌的关系断裂现象时有发生,消费者—品牌关系再续是当代企业面临的现实问题。通过对有关品牌关系再续的国内外文献进行梳理和分析,总结了消费者—品牌关系再续的价值,从交易关系视角、关系策略视角和品牌激活视角介绍了品牌关系再续理论的研究进展,并且对这些研究成果进行了概括、比较和评价,提出了今后的研究方向。
【关键词】消费者 品牌关系 再续 品牌激活
【基金】教育部人文社会科学研究青年基金项目(10YJC630306); 上海市教育委员会科研创新项目(14ZS156)
【所属期刊栏目】消费经济
文献传递