【摘要】主要研究了需求不确定的情况下，供应商双渠道供应链中集中式决策和分散式决策两种情况下服务对定价的影响。不确定性需求对双渠道定价的影响以及供应商和零售商提供的服务对双渠道的价格和需求产生的影响。研究表明：随着需求不确定性增加，双渠道定价提高；而渠道服务水平不仅对本渠道的定价产生影响，也对另一渠道产生相关影响，且与消费者市场的类型或服务水平的高低相关。