【摘要】针对知识服务中考虑模糊语言关联性信息的知识服务能力评价与提升策略问题，提出了一种评价方法。为了解决该问题，首先构建了知识服务能力的评价指标体系和矩阵分析模型；然后，明晰了知识服务能力的语言评价指标会在不同程度上存在关联的问题特征及二元语义信息处理方法的特征，并进行了形式化描述；同时，提出并定义了二元语义Ｃｈｏｑｕｅｔ积分算子，给出了一种基于二元语义Ｃｈｏｑｕｅｔ积分算子评价知识服务能力的方法；最后，通过算例分析说明了本文给出方法的可行性和实用性。