【摘要】人非圣贤，孰能无过？企业必须建立纠错机制，制度、标准、规范，都是一把把纠错的标尺。不过，光凭制度是远远不够的，还须加上价值观这把标尺。管理者在纠错过程中，创造性地解决问题，有意识让员工认识、理解和认同企业的价值观，改变自己与之相悖的行为和思想，会产生事半功倍的效果。犹太谚语说，世界上最难的有两件事：一是把别人口袋里的钱拿到自己的口袋里，二是把自己脑袋里的东西塞到别人的脑袋里。这说明达到思想上的认同绝非易事。